Projektlösung: Meldungs-App
Meldungs-App: Erfassen und Beheben von Mängeln der Infrastruktur
Abfall am Strassenrand? Ein defekter Randstein? Herunterhängende Äste, welche die Wischmaschine stören?
Die Gemeinde Gossau (ZH) hat das Potential der Erfassung solcher Mängel erkannt und Laixo hat eine Gesamtlösung entwickelt um diese Meldungen effizient zu verarbeiten.
Die Werkhofmitarbeitenden erhielten eine App für die unmittelbare Erfassung der Beobachtungen im Feld. Festgestellte Mängel werden beschrieben und kategorisiert. Bilder können erfasst werden. Die zuständige Person erhält zudem eine Mailbenachrichtigung sobald eine Meldung eingegeben wurde und kann entscheiden, ob unmittelbarer Handlungsbedarf besteht.
Die Informationen fliessen in einer WebGIS Anwendung zusammen. Im Werkhof plant das Team die Behebung der Mängel oder entscheidet, dass keine Massnahme notwendig ist. Die Mitarbeitenden können dann gezielt und koordiniert die Arbeiten angehen und wiederum mit der App die Erledigung dokumentieren.
Dank der Meldungs-App sparen die Mitarbeitenden Zeit, erfassen Pendenzen dort wo sie gerade auffallen und tragen zur Erhöhung der Lebensqualität der Gemeinde bei. Durch die konsolidierte Planungsmöglichkeit werden Arbeiten gezielt und koordiniert ausgeführt, manchmal dann, wenn man sowieso grad in der Region unterwegs ist.
Referenzen:
